Краснодар Magazine

08.09.2016

БИЗНЕС-ЛЕДИ 2016

Анна Черная об управлении бизнесом

Анна Черная: Успех — это достижение своих собственных целей и профессиональное признание.

Известно, что по образованию вы врач, как вы пришли в бизнес?

Так сложились обстоятельства, что мне пришлось в один момент погрузиться в семейный бизнес. Сейчас я уверена, что это было не стечение обстоятельств, а судьба.

Что вы думаете о необходимости дополнительного образования для занятия бизнесом?

Безусловно, профильное образование — это необходимое условие любой успешной работы. Хотя, знаю ряд примеров, когда математики и инженеры достигали в бизнесе больших высот. Потому что любое фундаментальное образование — это системность мышления и способность оперативного принятия оптимальных решений. Отсутствие у себя бизнес- образования я пытаюсь восполнить чтением специализированной литературы. Не исключаю в будущем возможности повышения квалификации путем дополнительного образования.

Какие самые главные уроки вы вынесли из своего опыта работы спустя несколько лет после начала пути?

Самый главный урок — это необходимость лично вникать во все этапы процесса, только тогда ты можешь быть уверен, что движешься в верном направлении.

В одном интервью вы сказали: «Все, что вы видите вокруг, вымощено квадратными метрами моего здоровья и времени». По сути, эта фраза кратко характеризует ваше отношение к делу. Расскажите подробнее, как вы относитесь к своей работе и к клиентам?

Работа — это не способ зарабатывать деньги, это одна из главных вещей в моей жизни, пусть менее главных, чем моя семья и мои дети. Только, когда ты действительно увлечен своим делом, это дает тебе возможность самореализации и личностного роста. И только тогда человек по-настоящему счастлив.

Какие принципы управления вы выработали для себя? Поделитесь секретами.

Я, безусловно, всегда прислушиваюсь к мнению своих сотрудников, которых считаю профессиональными и грамотными, но все решения принимаю только лично. Самое сложное — это собрать вокруг себя по-настоящему сильную команду единомышленников, настроенных с тобой на одну волну. Что вы считаете своим достижением в бизнесе на данный момент? У нашей компании прекрасная репутация и достаточно мощный имидж даже на международном уровне. Это позволило нам работать с такими легендарными брендами, как компания Hermes, Saint-Louis, Lalique, Bentley, Fendi, Heritage. Вы много лет занимаетесь ритейлом товаров класса люкс.

Какие специфические требования к предпринимателю предъявляет эта сфера?

Ритейл товаров класса люкс — требует огромного профессионализма и высочайшего уровня сервиса, потому что клиенты в этом сигменте — самые взыскательные, самые информированные и самые требовательные. Еще нужно уметь работать  том стремительном темпе, в котором в последние годы существует эта индустрия, где коллекции выходят несколько раз в год.

Как вы распределяете время между интересами семьи и работой? Что помогает вам выкроить больше времени для себя лично и для семьи?

Несмотря на мой плотный график и загруженность, уверена, что моя семья не ощущает себя обделенной вниманием, каждую свободную минуту я стараюсь уделять своим сыновьям, и очень ценю эти моменты. Стараюсь быть в курсе всего, что их волнует, их жизни. В любом случае, стремлюсь личным примером вырастить из них активных, умеющих достигать своих целей людей.

 Какие коррективы привнес в вашу работу текущий экономический кризис?

Безусловно, работать в нынешних экономических реалиях стало еще сложней. Все решения надо принимать еще более взвешенно, но вместе с этим максимально быстро адаптироваться к новым условиям. Пока у нас это получается.

Ваше понятие успеха?

Успех — это достижение своих собственных целей и профессиональное признание. Как вы работаете со своим будущим, как строите бизнес-планы, какие цели на 2016 год вы можете озвучить? У нас есть очень интересные проекты на 2016 год, но пусть это будет сюрпризом для наших постоянных клиентов.